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お支払い方法
【クレジットカード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
【スマホ決済】
取り扱いスマホ決済は以下のとおりです。
【コンビニ決済】
取り扱いコンビニ決済は以下のとおりです。
【銀行振込】
振込先：三菱東京UFJ銀行
ご注文確定メールにて振込先をご案内致します。メールが届きましたら、金額をご確認の上、7日以内にお振込み下さい。ご入金確認後の商品手配・発送となります
※お振込みは当店からのメールをご確認いただいた後に、お手続きください
※振込手数料はお客様にご負担でお願い致します
配送・送料に関して
ご注文後一週間程度で配達いたします。
※数量、配送地域等によって多少変わることがございます。納期に関するお問合せは、お電話、お問合せメールにて
お願い致します。
【ゆうパック】
ゆうパックの送料は以下のようになります。
※配送は北海道・沖縄は約5日間、東北・九州は約3日間、その他は約2日間かかりますのでご了承下さい。（この日にちは目安です）
北海道1,430円
北東北（青森、秋田、岩手）970円
南東北（宮城、山形、福島）970円
関東（茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨）870円
信越（長野、新潟）870円
北陸（富山、石川、福井）870円
中部（静岡、愛知、岐阜、三重）870円
関西（京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫）870円
中国（岡山、広島、山口、鳥取、島根）970円
四国（香川、徳島、高知、愛媛）970円
九州（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島）1,100円
沖縄1,350円
【メール便】
送料一律：180円
交換パーツをご購入の場合には、ゆうメールでのお届けとなります。お届けまでに1週間程度お時間を頂戴いたします。
ポスト投函となりますので代金引換はご利用いただけません。また、配送日時のご指定はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品・交換について
お客様のご都合による返品、交換(注文間違い・イメージ違い等)はお受けすることが出来ません。予めご了承下さい。
尚、商品の不良、及び発送時の汚破損によります交換は一度商品を確認させて頂いてからお受けいたしております。
上記事項によります返品・交換をご希望の場合は商品到着後、3日以内にご連絡下さい。
また商品到着後１週間以内に宅配便にて返品・交換商品をご返送下さい。
【返品・交換】
【返品・交換の対象になるもの】
商品仕様上明らかな不備があった商品
注文時の確認メールと異なる商品が届いた場合
【返品・交換の対象にならないもの】
イメージ・サイズ違いの商品
お届けから4日以上経過した商品
お届けから８日以上返送されなかった商品
お客様が一度ご使用になられた商品
お客様が汚損破損された商品
商品のタグ、説明書等が破損・汚損・紛失した商品
在庫に関して
【在庫】
在庫数の更新は随時行っておりますが他店舗でも販売中の為、ご注文のタイミングによりご用意できない場合もございます。
その場合お客様に必ず連絡をいたしますので予めご了承ください。
在庫切れの場合はキャンセルまたはお取り寄せ致します。 在庫切れのお取り寄せ商品の発送日など、お客様のご希望に添えるよう精一杯対応させて頂きます。
当店からのメールに関して
【メールの受信設定について】
当店からのメールをお受け取り頂くために、info@isolafelice.jpからのメールを受信できるようにメールアドレスの設定をお願い致します。
ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
【フリーメールアドレスをお使いのお客様】
Gmail・Yahooメール・hotmail・他フリーメールアドレス迷惑メール防止機能により弊社からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定をお試し頂くことで迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。
お問い合わせについて
【お問い合わせ先】
株式会社 フクシマ化学
0574-26-1130
メールアドレス：info@isolafelice.jp
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 10:00－17:00
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
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